Termes. Conditions. GDPR

Le sanctuaire Libearty ne reçoit aucun financement public!

Pendant les jours fériés pendant la semaine, les prix du week-end sont appliqués.

L'accès dans le sanctuaire avec tout type de caméra photo-vidéo est facturé en sus, sauf les visites spéciales pour les photographes professionnels.

Pour les équipes de tournage qui veulent enregistrer pour des documentaires, le prix est de 200 euros / heure.

RÈGLES DANS LE SANCTUAIRE DE LIBÉARTY

Il est interdit de:

1. Entrez, quittez le groupe et promenez-vous dans le sanctuaire sans notre guide. 

2. Pour se rapprocher de la clôture électrique.

3. Pour nourrir les animaux.

4. Prendre des photos ou enregistrer sans payer la taxe spéciale pour cela.

5. Utilisation de lumières flash pour la caméra photo / vidéo.

6. L'utilisation de tout type de nourriture.

7. Toute sorte de fumer.

8. Jeter des ordures n'importe où sauf dans les poubelles.

9. Accès avec les bagages encombrants.

10. Distroying la propriété.

11. Entrer dans les zones restreintes au public.

12. Dans le cas où vous enfreignez l'une des règles mentionnées ci-dessus, vous devrez quitter le sanctuaire, sans remboursement pour les billets d'accès.

AUTRES RÈGLES

1. Les représentants du sanctuaire se réservent le droit de refuser l'entrée dans le sanctuaire, pour leur sécurité et pour le bien-être des ours.
2. Pour des raisons de sécurité, pour le bon déroulement des visites et pour le bien-être des ours, les enfants de moins de 5 ans ne seront pas autorisés dans le sanctuaire des ours Libearty. S'il vous plaît, soyez prêt à présenter un document qui certifie l'âge de votre enfant/enfants.
3. L'accès dans le sanctuaire est possible seulement pendant l'horaire et seulement avec les guides de l'Association des Millions d'Amis.
4. Les représentants de l'Association des millions d'amis n'ont aucune responsabilité pour les choses que vous oubliez ou perdez dans le sanctuaire.
5. Pour des raisons objectives, nous avons le droit de modifier l'horaire, sans annonce préalable.
6. Pour le calendrier mis à jour, s'il vous plaît lire le panneau d'affichage à l'entrée dans le sanctuaire, ou en ligne, https://www.ampbears.ro/fr/programme-de-visite.
7. S'il vous plaît lire attentivement notre calendrier et les règles de visite!
8. Les étudiants de moins de 25 ans doivent prouver leur statut en présentant une carte / un document d'étudiant pertinent. Sinon, ils ne seront pas autorisés à commencer la tournée avec le billet stundets et ne seront pas remboursés.
9. Avant de finir d'acheter des billets en ligne, veuillez vérifier que toutes les données que vous entrez sont correctes - le jour et l'heure de la visite. Le système ne vous permettra pas de changer ces détails et vous n'aurez pas le droit de vous en plaindre!
10. Le prix des billets est lié à la date et à l'heure de votre visite au sanctuaire, et non pas au moment de l'achat.
11. Les prix des billets incluent la TVA.
12. Afin de pouvoir effectuer des paiements en ligne sur notre site, les données suivantes vous seront demandées: le nom du propriétaire de la carte, le numéro de la carte, le code de sécurité de la carte et la date d'expiration. Le paiement en ligne sur notre site est traité par EuPlatesc. Pour cela, vous pouvez utiliser des cartes Visa ou Mastercard. Ces données sont traitées conformément aux règles GDPR.
13. Vous devez effectuer toute transaction en ligne dans les 10 minutes suivant l'accès à la plateforme de paiement en ligne. Sinon, la transaction sera annulée.
14. Dans l'e-mail de confirmation pour l'achat d'un ticket / ticket, vous recevrez des informations sur votre transaction et un code unique. Une fois la confirmation reçue, le prix des billets ne peut être remboursé.

Imprimez ou sauvegardez sur votre téléphone le ou les billets que vous recevrez sur l'adresse e-mail que vous avez indiquée dans le formulaire d'achat, afin d'être scannés lorsque vous entrez dans le sanctuaire.

L'association des millions d'amis n'est pas responsable au cas où le client a choisi une mauvaise date / heure / billet.
15. L'argent n'est pas remboursable si vous ne venez pas le jour et à l'heure que vous choisissez. Si vous ne pouvez pas faire le tour à cause de notre faute ou à cause de certains phénomènes naturels ou d'une situation d'urgence, nous vous rembourserons tout. Dans le cas où vous payez par carte ou en ligne, le remboursement sera effectué dans le compte que vous nous fournissez en envoyant un e-mail à office@ampbears.ro avec les copies des billets, dans les 30 jours après le jour de la tournée .
16. Nous vous informons que le sanctuaire est sous surveillance vidéo permanente, pour la sécurité des visiteurs et des animaux.
17. En cas d'incendie, de tremblement de terre ou de toute autre urgence, veuillez rester calme et suivre les directives de notre personnel.
18. Nous vous informons que The Millions of Friends Association possède une caisse enregistreuse électronique pour les billets dans le sanctuaire et une autre pour les souvenirs.
19. Les visiteurs handicapés bénéficient de billets spéciaux qui permettent d'accéder gratuitement au sanctuaire, conformément à la loi. S'il vous plaît, gardez à l'esprit que les caractéristiques de la route ne permettent pas l'accès avec des fauteuils roulants!
20. Les visiteurs qui achètent des billets spéciaux doivent prouver le statut pour lequel ils ont acheté les billets avant de commencer la tournée. Au cas où ils ne peuvent pas, les représentants de l'Association des millions d'amis ne leur permettra pas d'entrer dans le sanctuaire. C'est une mesure de sécurité supplémentaire pour protéger l'acquisition sécurisée en ligne des billets.

GDPR

Comme nous voulons vous garder près de nous et partager avec vous la joie de sauver et de protéger les animaux, nous vous invitons à rester avec nous. Nous reprenons votre vie privée, votre sécurité des données et nous respectons la loi en ce qui concerne protection des données personnelles.

Notre politique concernant la protection de vos données personnelles sera mise à jour sur notre site internet, chaque fois que nous le jugerons nécessaire, car nous nous engageons à 100% à protéger votre vie privée et vos données personnelles!

LES DONNEES PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Ampbears.ro collecte les données de ses utilisateurs de trois façons: directement auprès des utilisateurs, des rapports de trafic enregistrés par les serveurs d'hébergement et des cookies.

Les informations directement fournies par les utilisateurs: lorsque vous créez un compte pour vous abonner à notre newsletter, sur le site Ampbears.ro, nous vous demandons votre nom, votre adresse e-mail et vos préférences. Les données peuvent ensuite être révisées. Informations du rapport de trafic sur le serveur: lorsque vous visitez un site Web, vous révélez des informations vous concernant, telles que votre adresse IP, l'heure de la visite, l'endroit d'où vous avez accédé au site. Ampbears.ro conserve ces données pour une période déterminée. Nous utilisons des services externes pour analyser le trafic Web. Ampbears.ro utilise cette info juste pour les statistiques. Nous n'utilisons jamais les données de trafic afin d'identifier les personnes derrière les adresses IP.

Cookies: afin de vous offrir un service personnalisé, Ampbears.ro utilise des cookies afin de faciliter l'accès à votre compte et les avantages qu'il offre.

Les cookies sont essentiellement les données, qui sont stockées dans un petit fichier texte, sur l'ordinateur de l'utilisateur. Comme les cookies sont simplement un enregistrement de texte en texte clair de ces 5 champs de longueur variable:

domaine - nom de domaine du chemin du site - chemin vers le répertoire ou la page Web expire - date à laquelle le cookie expirera sécurisé - si ce champ contient le mot sécurisé», le cookie ne peut être récupéré qu'avec un serveur sécurisé, sinon aucune restriction n'existe. name = value - les cookies sont définis puis récupérés sous la forme de paires clé / valeur.

La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies. Si vous ne voulez pas que cela se produise, vous pouvez réinitialiser votre navigateur, soit pour vous informer chaque fois que vous recevez un cookie, soit pour refuser les cookies. Les cookies nous permettent de sauvegarder vos mots de passe d'accès et vos préférences, vous n'avez donc pas à les remplir chaque fois que vous visitez notre site.

Si vous ne souhaitez pas que notre site Web traite les données obtenues par les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour les supprimer ou les bloquer. Voici comment le navigateur le plus utilisé vous permet de le faire:

- Internet Explorer

- Mozilla Firefox

- Google Chrome

- Opera

Les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, selon les produits ou services qui vous intéressent, peuvent être:

  • Prénom et prénom;
  • Votre adresse et l'adresse e-mail; 
  • Détails sur vos transactions (produits achetés ou services produs, moyens de paiement); 
  • Votre voix (lorsque vous nous appelez) et votre image (lorsque vous entrez dans le sanctuaire ou les refuges);
  • L'adresse IP, les cookies, les données de localisation, le système d'exploitation utilisation;
  • Les données concernant votre santé (le cas des personnes handicapées);

Le mot de passe pour AMPbears;

COMMENT RECUEILLONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES

Nous recueillons des données personnelles directement auprès de vous lorsque:

  • vous nous envoyez un message en utilisant le formulaire de contact;
  • vous achetez ou utilisez nos services et produits;
  • vous nous contactez par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux;
  • vous vous abonnez à notre newsletter, ou vous consentez à recevoir des informations sur nos services, promotions, campagnes ou actualités que nous avons préparées pour vous;
  • vous avez publié vos données personnelles;

Vos données personnelles sont collectées indirectement ou automatiquement lorsque:

  • vous êtes dans le sanctuaire de Libearty, dans la surveillance de la caméra;
  • vous naviguez sur le site Web Ampbears.ro et acceptez notre politique d'utilisation des cookies;
  • nous présumons quelles sont vos préférences concernant certains produits ou services, en fonction de la façon dont vous les utilisez et de l'historique de navigation et des anciennes acquisitions;
  • obtenir des informations sur la manière dont vous utilisez nos services et produits;

LE BUT DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utiliserons vos données personnelles afin de:

1. Vous permettre d'acheter des services et des produits en ligne, sur le site Internet d'Aampbears.ro, sur la base de votre consentement.

Afin de vous offrir l'accès aux services et produits en ligne de l'Association des millions d'amis, nous devons traiter les catégories de données personnelles suivantes: nom, prénom, adresse postale / ville, adresse e-mail, numéro de téléphone.

2. Pour délivrer des documents comptables, sur l'obligation légale de l'Association des Millions d'Amis

Lorsque vous achetez des billets en ligne pour visiter le sanctuaire Libearty, nous avons besoin des données personnelles suivantes: Nom, Prénom, E-mail, numéro de téléphone. Les mêmes données sont utilisées pour l'annulation d'un paiement, lorsque vous décidez d'abandonner une acquisition et de demander un remboursement.

Nous utiliserons également votre adresse e-mail pour vous envoyer les codes des tickets que vous achetez sur le site Ampbears.ro.

3. Pour vous donner accès aux réductions ou gratuité disponibles pour différentes catégories de personnes, sur une base légale ou selon une procédure interne.

L'Association Millions d'Amis offre des réductions ou des gratifications pour les élèves, les étudiants, les personnes handicapées et leurs accompagnateurs, sur une base légale ou selon les règles internes. Ainsi, afin de bénéficier de ces avantages, nous traiterons votre des données concernant votre nom, prénom, adresse e-mail et un numéro de téléphone.

4. Pour le marketing direct, les offres personnalisées et les avis le changement d'horaire, les campagnes ou les nouvelles que nous préparons pour vous, en fonction de votre consentement.

Si vous devenez l'ami en ligne de l'Association des millions d'amis et que vous y consentez, nous vous tiendrons au courant des actions de sauvetage d'animaux les plus récentes, des campagnes de collecte de fonds, des événements et des nouvelles.

5. Afin d'être informé en permanence, nous traiterons les données personnelles suivantes: nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone, selon vos préférences.

Votre consentement au traitement de vos données mentionnées ci-dessus peut être retiré à tout moment, sans aucun effet sur la légalité des activités de traitement avant votre retrait.

6. Pour les actions de promotion des services et produits de l'Association des millions d'amis, sur la base de ses intérêts légitimes, l'association peut vous envoyer des données pertinentes (en fonction de vos intérêts), de sorte qu'il est possible d'afficher ciblé info, sur la base de l'utilisation de cookies, à la fois sur le site ampbears.ro et sur d'autres canaux médiatiques, tels que les sites de médias sociaux.

7. Dans son activité, The Millions of Friends Association n'utilise pas de systèmes automatiques de traitement de données capables de déterminer une décision automatique susceptible d'affecter les droits ou les intérêts de ses clients. Nous pouvons utiliser les données personnelles que vous nous envoyez, afin d'avoir une meilleure communication.

8. Afin de répondre à vos questions sur les services que vous utilisez - en fonction de votre consentement;

Si vous choisissez de contacter l'Association des millions d'amis (par téléphone, e-mail, médias sociaux ou en remplissant le formulaire de contact en ligne sur le site , dans le sanctuaire Libearty ou la résidence de l'association), les données que vous nous communiquez (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, image et données publiques de votre profil) ne seront utilisées que pour répondre à vos questions, votre sécurité et pour le bien-être de l'animal. Nous stockons vos données aussi longtemps que la loi l'exige.

S'il n'y a pas de disposition légale, nous ne conserverons les données que le temps nécessaire.

9. Afin d'assurer la sécurité des visiteurs et des animaux à l'intérieur du sanctuaire Libearty et des refuges pour chiens, selon les intérêts légitimes de l'Association des millions d'amis, nous utilisons un système de vidéosurveillance.

Nous stockerons ces images vidéo conformément aux obligations légales. S'il n'y en a pas, nous les conserverons aussi longtemps que nous le jugerons nécessaire.

LES CONSIGNES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Afin d'atteindre les objectifs énoncés dans la section GDPR, l'Association des Millions d'Amis a engagé des prestataires de services d'hébergement, de plateforme et de maintenance pour envoyer des e-mails, contacter par téléphone et des services comptables.

VOTRE CONSERVATION DE DONNÉES PERSONNELLES

L'Association des millions d'amis stockera vos données personnelles tant que vous êtes notre client, sauf lorsque nous avons l'obligation légale de stocker les données afin de les présenter aux autorités. Les données personnelles obtenues par téléphone, SMS, messages à travers les plateformes de médias sociaux et à l'occasion de l'envoi de questions ou de plaintes, sont stockées pour une durée raisonnable, après notre dernière interaction avec vous.

VOS DROITS

Vos droits peuvent être limités par la loi, dans certains cas (par exemple: vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'informations de notre part, mais vous pourrez demander à l'Association des millions d'amis d'effacer les données des factures que nous avons envoyées à toi).

Ces restrictions seront vérifiées individuellement et seront communiquées au client, en conséquence.

1. Le droit d'accéder à vos données personnelles

Vous avez le droit de demander et de recevoir des informations concernant le traitement des données personnelles et une copie de celles-ci;

Yoy peut faire une réclamation en utilisant le formulaire de contact sur notre site Web;

2. Vous avez le droit de nous demander de corriger les données inexactes ou de les compléter

Si les données que nous détenons à votre sujet doivent être mises à jour ou considérées comme inexactes, vous pouvez nous demander par écrit de les mettre à jour.

3. Le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles et, dans le cas où ils ont été publiés, envoyer l'information sur votre demande à d'autres entités;

4. Vous avez le droit de nous demander de supprimer les données personnelles que nous détenons sur vous. Veuillez considérer que l'association des millions d'amis peut toujours avoir des raisons légales pour traiter vos données personnelles.

Afin d'exercer ce droit, envoyez-nous un mail à unsubscribe@ampbears.ro. Si vous le faites, vous ne pourrez plus accéder aux services en ligne fournis par nous.

5. Le droit de restreindre le traitement des données

Vous pouvez exercer ce droit, en envoyant une demande écrite à unsubscribe@ampbears.ro, au cas où vous noteriez que l'exactitude ou la légalité de votre traitement des données personnelles, mais aussi dans d'autres cas juridiques selon Règlement (UE) 679/2016 (GDPR UE);

6. Le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance, au cas où vous apprécieriez que le traitement de vos données enfreigne la loi; l'autorité compétente en Roumanie est l'autorité nationale de surveillance du traitement des données à caractère personnel - Leur contact est disponible sur www.dataprotection.ro.

7. Le droit de s'opposer au traitement de données

Dans certaines circonstances légales liées à votre situation particulière, vous avez le droit d'opter pour le traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un message à unsubscribe@ampbears.ro.

8. Le droit de retirer votre consentement concernant le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages d'information de la part de l'Association Millions d'Amis concernant nos services et produits, vous pouvez choisir de ne recevoir aucune information. envoyer un message à l'adresse unsubscribe@ampbears.ro.

Le rejet de votre consentement n'influence pas la légalité de l'utilisation des données avant le licenciement.

QUI NOUS SOMMES ET COMMENT VOUS POUVEZ NOUS CONTACTER

Notre numéro de téléphone est le (+4) 0268/471202. Vous pouvez nous contacter par e-mail à office@ampbears.ro. Aussi, vous avez la possibilité de nous contacter directement, en utilisant notre formulaire de contact ici.

NOUS PROTÉGEONS LES ENFANTS

Nous ne demandons pas et ne conservons jamais avec un testament les données personnelles des enfants de moins de 16 ans, lorsque nous offrons des services spefiic. Dans le cas où ils sont collectés, les informations sont soigneusement traitées et uniquement avec des mesures de sécurité spécifiques.

SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données fournies par nos clients sont strictement confidentielles. L'engagement de Millions of Friends Association vis-à-vis de ses clients est de ne jamais fournir ces données à des tiers ou à des entreprises et de les utiliser strictement pour l'utilisation liée à la relation entre l'association et ses clients.

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Vos données personnelles peuvent être utilisées mais la Milliond of Friends Association pour confirmer les commandes, pour être informé par e-mail, poste ou autre moyen de communication sur les actions ultérieures, statistiques etc.

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